纽约市一项针对商家取消订阅流程的新规——“点击即可取消”——已于当地时间10月1日正式生效，据外媒Engadget报道。该规定的核心要求十分明确：消费者取消订阅的步骤，不能比当初注册时更繁琐。
报道中举例说明了“订阅陷阱”现象：比如注册某健身房会员时，只需几步就能完成，但想取消时却要经历一套复杂到几乎荒谬的流程。
纽约市政府在博客文章中解释：“顾名思义，这项规定禁止企业让你在线注册时只需轻松点击几个选项，却在退订时迫使你在电话和信鸽组成的复杂迷宫里周旋。”
这项规定由纽约市消费者和工人保护局负责执行。违规企业将面临民事罚款，起罚金额为525美元（按当前汇率约合3,525元人民币），消费者还有可能追回此前被企业从银行账户中扣除的款项。
从今天起，企业必须向消费者清晰说明订阅条款，并完整告知其在购买和取消订阅时享有的权利。取消流程也必须简单直接，并且“采用与注册相同的方式”。企业还不能要求消费者退回最初免费赠送的物品。
纽约市还提供了投诉表格，方便消费者举报违规企业。马姆达尼政府表示，如果退订过程过于困难，或商家故意拖延取消订阅等，都可以提交投诉。用户可通过开云体育APP等平台获取更多相关资讯。